Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de protección de datos describe las modalidades de tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en España.

• Esta política tiene como objetivo garantizar que todo tratamiento de datos personales se realice de forma lícita, leal y transparente.

• Se aplica a cualquier persona que acceda o utilice el sitio web, independientemente del dispositivo utilizado o del lugar de conexión.

2. Principios del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales llevado a cabo por la tienda se basa en los siguientes principios fundamentales:

• Licitud, lealtad y transparencia.

• Limitación de la finalidad.

• Minimización de datos.

• Exactitud y actualización de la información.

• Limitación del plazo de conservación.

• Integridad y confidencialidad de los datos personales.

• Se adoptan medidas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación ilícita.

3. Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de datos personales podrá basarse en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento explícito del usuario.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, especialmente para la gestión de pedidos o atención al cliente.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• El interés legítimo de la tienda, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario.

• Para cada tratamiento, el usuario será informado de la base jurídica correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados a través del sitio web se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de información y asistencia.

• Tratamiento de pedidos, pagos y envíos.

• Comunicaciones relacionadas con el seguimiento de pedidos y el servicio posventa.

• Cualquier uso distinto de los indicados requerirá, cuando proceda, el consentimiento previo del usuario.

5. Derechos del usuario

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y la normativa vigente en España, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de los datos en los casos previstos por la ley.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

• Recibir sus datos en un formato estructurado y solicitar su portabilidad.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Las solicitudes podrán enviarse a través de los datos de contacto indicados a continuación y serán atendidas dentro de los plazos legales establecidos.

6. Conservación y seguridad de los datos

• Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades definidas y, en cualquier caso, por un período máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo obligación legal distinta.

• La tienda aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo control de accesos, procedimientos de respaldo y mecanismos de protección de datos, para prevenir accesos no autorizados o usos indebidos.

7. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales podrán comunicarse exclusivamente a terceros que actúen como encargados del tratamiento, conforme al artículo 28 del RGPD.

Estos destinatarios pueden incluir:

• Proveedores logísticos o de servicios de pago.

• Asesores técnicos, contables o jurídicos.

• Herramientas utilizadas para comunicaciones administrativas y operativas.

• No se realizará ninguna transferencia de datos que no esté autorizada o que sea contraria a la normativa vigente en España.

8. Contacto

Para cualquier información relacionada con la presente Política de protección de datos o para ejercer los derechos mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

E-mail: admin@denupbay.com
Teléfono: +81 (709) 471 95 71
Dirección: 1-5-54 NISHIISHIKIRI-CHO HIGASHIOSAKA-SHI OSAKA 579-8013 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España