Política de Privacidad del sitio web

 

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios en línea.

• Esta política se aplica a todos los usuarios, incluidos visitantes, usuarios registrados y clientes que realizan compras a través del sitio web.

• El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo conforme a la normativa vigente en España, respetando los principios de transparencia, licitud y seguridad.

2. Recopilación de datos y tecnologías utilizadas

Durante el uso del sitio web, el usuario puede proporcionar voluntariamente determinada información personal, entre ella:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección de envío.

• Número de teléfono (opcional).

• Información necesaria para la gestión de pedidos y atención al cliente.

Con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación, se podrán utilizar tecnologías de seguimiento, incluidas cookies.

Los tipos de cookies que pueden emplearse incluyen:

• Cookies técnicas, necesarias para el funcionamiento del sitio web.

• Cookies funcionales, que permiten recordar preferencias y configuraciones del usuario.

• Cookies analíticas, utilizadas para recopilar datos estadísticos globales y anonimizados.

• El usuario puede gestionar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas disponibles en el sitio web.

3. Uso y comunicación de la información

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y envíos.

• Atención al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• Mejora del funcionamiento del sitio web y de la experiencia del usuario.

• Los datos personales no se ceden a terceros no autorizados.

• Únicamente podrán comunicarse a proveedores de servicios que actúen conforme a la normativa vigente en España.

4. Conservación de los datos y gestión del consentimiento

• Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable.

• Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

• Las cookies persistentes podrán conservarse por un período máximo de 12 meses, dependiendo de su finalidad.

• El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador o contactando con el servicio de atención al cliente.

5. Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en España, el usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de los datos en los casos previstos por la ley.

• Solicitar la limitación del tratamiento.

• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

• Recibir sus datos en un formato estructurado y solicitar su portabilidad.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Toda solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

6. Base jurídica y seguridad del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos por la normativa vigente en España.

La base jurídica del tratamiento podrá fundamentarse en:

• El consentimiento explícito del usuario.

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• La tienda aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado y prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de los datos.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o para ejercer los derechos mencionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

E-mail: admin@denupbay.com
Teléfono: +81 (709) 471 95 71
Dirección: 1-5-54 NISHIISHIKIRI-CHO HIGASHIOSAKA-SHI OSAKA 579-8013 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España